官网查询步骤
通过中国联通官方网站查询是最直接的途径：
- 访问联通网上营业厅（10010.com）
- 登录您的手机账号
- 进入「宽带业务」管理页面
- 在账户信息栏查看完整宽带账号
客服电话查询
拨打10010客服热线按以下流程操作：
- 接通后选择「宽带业务」
- 按「3」号键进入账号查询
- 根据提示输入身份证号码验证
- 系统将以短信发送账号信息
短信查询方式
使用绑定的手机号码发送指令：
| 查询内容 | 发送指令 |
|---|---|
| 宽带账号 | CXXZ#姓名 |
| 服务密码 | MMCX#身份证后6位 |
密码注意事项
初始服务密码通常为身份证号码后6位（含字母时替换为0），建议首次登录后立即修改密码。如多次输错导致锁定，需携带身份证原件至营业厅重置。
通过上述三种方式均可快速查询宽带账号及密码，建议优先使用官网自助服务。妥善保管账号信息，定期更新密码以保障网络安全。
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