一、退订流程概览
办理上海移动宽带退订需经过设备归还、费用结算、协议解除三个核心步骤，整体流程需用户主动发起申请。
二、准备所需材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 近期缴费凭证（可选）
三、线上办理方式
登录中国移动APP，按以下步骤操作：
- 进入「我的业务」页面
- 选择「宽带退订」服务
- 上传设备照片并提交申请
- 等待客服回访确认
四、线下营业厅办理
携带材料至指定营业厅：
- 设备现场检测与回收
- 签署退订确认单
- 获取业务终止回执
五、流程耗时说明
标准办理时长：
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 申请审核 | 1-3工作日 |
| 设备回收 | 即时处理 |
| 费用结算 | 次月完成 |
六、注意事项
需提前处理以下事项：
- 合约期内退订需支付违约金
- 确认无未出账费用
- 保留回执单至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/408446.html
