通过合同或设备查找
初次办理联通宽带时，账号信息通常记录在以下位置：
- 宽带安装合同书中的「用户信息」栏目
- 光猫设备背面贴纸标注的「宽带账号」
- 路由器设置界面中的拨号账号信息
联系客服查询
拨打10010客服热线，按以下步骤操作：
- 选择「宽带业务」语音菜单
- 提供开户人身份证号码验证身份
- 根据提示接收短信或邮件通知
注意：非户主查询需提供委托授权书。
登录官网查询
通过中国联通网上营业厅查询：
- 访问10010.com并登录账户
- 进入「我的宽带」服务板块
- 在账户详情页查看完整信息
| 字段 | 内容 |
|---|---|
| 宽带账号 | CN123456789 |
| 初始密码 | ****** |
营业厅现场查询
携带以下材料至最近营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址证明材料
- 设备序列号（可选）
建议优先通过电子渠道自助查询，重要账号信息需妥善保管。若多次尝试失败，可持有效证件到线下网点重置密码。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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