办理流程概述
办理东庄移动宽带需先确认覆盖区域，准备必要材料后选择线上或线下渠道提交申请，工作人员将在约定时间内上门安装。
准备材料清单
以下为办理宽带所需基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（根据套餐选择）
- 联系方式（手机号码）
线上办理步骤
- 登录东庄移动官网或APP
- 选择“宽带服务”-“立即办理”
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 在线提交材料扫描件
- 支付费用并预约安装时间
线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-17:00 |
安装注意事项
安装当日需确保：
- 预留2小时现场配合时间
- 提供稳定电源接口
- 保持联系电话畅通
通过线上或线下渠道提交完整材料后，东庄移动将在48小时内完成安装调试，建议提前确认网络接口位置以提升效率。
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