一、云南移动宽带办理流程
云南移动宽带支持线上与线下两种办理方式：
- 线上办理：登录中国移动APP，选择“宽带专区”提交申请；
- 线下办理：携带身份证前往云南移动营业厅办理；
- 提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认安装地址和时间。
二、办理所需材料
申请宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件；
- 安装地址的房产证明或租赁合同；
- 移动手机号码（若为老用户可享受优惠）。
三、宽带套餐费用说明
| 套餐类型 | 月费（元） | 包含内容 |
|---|---|---|
| 300M基础版 | 58 | 宽带+IPTV基础包 |
| 500M融合套餐 | 88 | 宽带+20GB流量+300分钟通话 |
| 1000M尊享版 | 128 | 宽带+5G套餐+IPTV会员 |
* 首次安装需支付100元调测费，部分地区可减免。
四、安装时间与进度查询
一般情况下：
- 城区用户：申请后48小时内完成安装；
- 乡镇用户：需3-5个工作日；
- 安装进度可通过10086或移动APP“订单查询”实时跟踪。
五、常见问题解答
Q：宽带合约期多久？
A：合约期通常为24个月，提前解约需支付违约金。
Q：支持自带路由器吗？
A：支持，但建议使用移动提供设备以确保网络稳定性。
云南移动宽带办理流程便捷，费用透明，从申请到安装最快仅需1-2天。用户可根据需求选择不同套餐，融合套餐性价比更高，建议提前确认覆盖区域并准备好相关材料。
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