通过联通官网查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），进入“个人中心”页面。输入宽带账号和密码后，在“业务查询”栏目中选择“宽带余量”或“服务状态”即可查看剩余时长及当前网络状态。
- 需提前注册并绑定宽带账号
- 支持查询历史账单
通过手机App查询
下载并安装“中国联通”官方App，按以下步骤操作：
- 打开App并登录账号
- 点击首页“宽带服务”入口
- 选择“账户信息”查看剩余时长
- 在“故障报修”中确认服务状态
拨打客服热线
拨打联通客服电话10010，根据语音提示选择“宽带业务查询”。提供身份证号或宽带账号后，客服人员将告知剩余时长及服务状态信息。
线下营业厅查询
携带本人身份证前往就近的联通营业厅，在自助终端或人工柜台均可查询宽带信息。工作人员可现场打印纸质版服务状态报告。
常见问题解答
Q：忘记宽带账号怎么办？
- 查看办理宽带时签订的协议文件
- 通过绑定的手机号拨打10010查询
Q：显示服务异常如何处理？
- 检查光猫指示灯状态
- 重启设备后重试查询
通过以上多种渠道均可便捷查询联通宽带账户信息，建议优先使用官网或App自助查询。若遇复杂问题，可结合线下服务与客服支持快速解决。
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