一、通过官方网站查询
登录电信官方网站（如中国电信网上营业厅），在个人账户中心找到宽带服务模块。操作步骤如下：
- 输入手机号或宽带账号登录
- 进入「宽带管理」页面
- 点击「密码重置」或「密码查询」选项
二、拨打客服电话查询
拨打电信客服热线（10000号），按语音提示选择人工服务。需准备以下材料：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带绑定的手机号
- 近期缴费凭证（部分情况需要验证）
三、前往营业厅办理
携带本人身份证原件和宽带开户协议，在营业厅通过身份验证后，工作人员可协助查询或重置密码。
四、需要提供的信息
所有查询方式均需验证以下核心信息：
- 开户人姓名与身份证号
- 宽带账号/合同编号
- 注册手机号验证码
五、注意事项
查询成功后建议立即修改密码，并注意：
- 不要向陌生人透露宽带密码
- 定期更新密码保障安全
- 保存好密码修改记录
通过官方渠道查询宽带密码时，请务必准备好身份证明材料。推荐优先使用官网自助服务，如遇复杂问题可联系人工客服或前往线下网点办理。
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