通过官方网站查询
登录电信官网（www.189.cn），进入个人账户后选择“费用查询”-“缴费记录”。
- 打开浏览器访问官网
- 输入账号密码登录
- 在账单页面查看历史缴费明细
使用手机App查询
下载“中国电信”App，通过以下步骤查询：
- 打开App并登录账户
- 点击首页“费用中心”
- 选择“缴费记录”查看详情
拨打客服热线查询
拨打10000号客服电话，根据语音提示选择人工服务，提供身份证号和宽带账号即可查询。
建议在工作日9:00-18:00拨打，避免高峰期等待。
线下营业厅查询
携带身份证原件前往就近电信营业厅，向工作人员说明需求后打印缴费凭证。
以上四种方法均可快速查询电信宽带缴费记录，推荐优先使用官网或App自助查询，节省时间。若遇系统异常，可联系客服或线下办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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