查询方式概览
联通宽带用户可通过以下途径查询积分：
- 中国联通官方网站
- 中国联通手机APP
- 10010客服热线
- 线下营业厅查询
官网查询步骤
通过官网查询积分的具体流程：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录宽带绑定的联通账号
- 进入「个人中心」页面
- 在「积分管理」板块查看明细
手机APP查询
使用中国联通APP查询的操作方法：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击首页「积分商城」入口
- 选择「宽带积分」分类
- 查看可用积分及有效期
客服电话查询
拨打客服热线的注意事项：
- 准备宽带开户身份证号码
- 接通后按「3」转人工服务
- 提供必要信息进行身份核验
积分规则说明
| 消费金额 | 对应积分 |
|---|---|
| 100元 | 100分 |
| 200元 | 200分 |
积分有效期通常为24个月，到期未兑换将自动清零。
建议用户优先选择官方APP进行实时查询，定期兑换积分可享受更多优惠服务。注意保护个人信息安全，避免通过非官方渠道查询。
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