在线营业厅查询
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- 使用宽带账号和密码登录
- 进入”费用查询”栏目
- 选择”缴费记录”查看明细
手机APP查询
通过”中国联通”官方APP操作：
- 下载并安装最新版APP
- 绑定宽带账号
- 在”服务”页面选择”查询＞账单查询”
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往营业厅：
- 身份证原件
- 宽带开户凭证（可选）
- 最近缴费单据（可选）
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 请求查询缴费记录
注意事项
查询时需注意：
- 确认宽带账号归属地信息
- 保留近36个月缴费记录
- 异常账单应及时联系客服
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