官网查询方式
登录电信官方网站，通过以下步骤查询宽带到期时间：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录您的宽带账号
- 进入”我的套餐”页面
- 查看”合约到期时间”信息
手机APP查询
使用”中国电信”官方APP查询更加便捷：
- 下载并安装最新版电信APP
- 绑定宽带账号后进入服务页面
- 在账单详情中查看到期提醒
注意：需保持APP更新至最新版本以获得完整功能。
客服电话查询
拨打10000号客服热线：
- 按语音提示选择宽带服务
- 通过身份验证后转接人工服务
- 提供宽带安装地址或账号信息
- 客服将告知具体到期时间
线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅办理：
- 需出示开户人身份证原件
- 在自助终端机打印业务凭证
- 或通过柜台工作人员查询
常见问题解答
Q：忘记宽带账号怎么办？
A：可通过合同文件或缴费发票查找，也可致电客服查询。
Q：到期前会有提醒吗？
A：电信通常会在到期前30天发送短信提醒。
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