申请条件
安装广电宽带需满足以下基本条件：
- 所在小区已覆盖广电网络光缆
- 提供有效身份证明及房产/租赁证明
- 安装地址具备标准电力接口
- 同一地址未开通重复宽带服务
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证或租赁合同
- 业务受理单（现场填写）
- 预存费用凭证
安装流程
- 通过官网/营业厅/电话预约申请
- 工作人员上门勘察线路
- 签订服务协议并缴费
- 专业技术人员安装调试
- 完成测速验收签字
注意事项
安装过程中需注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确认入户线路走向方案
- 保留安装验收单据
- 了解退改签政策
常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：通常申请后3个工作日内完成安装。
Q：能否自带路由器？
A：支持用户自备符合标准的路由设备。
广州广电宽带的安装流程规范透明，用户只需提前确认覆盖条件并备齐资料，即可通过线上线下多种渠道申请。建议在安装前与客服确认具体服务细节，确保获得优质网络体验。
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