一、办理条件与限制
北京移动宽带转让需满足以下基本条件:原宽带账户无欠费记录,转让双方须为直系亲属或同一房产证明下的关联人,且新用户需符合北京移动宽带新装用户资质要求。合约期内套餐需完成剩余合约期转让手续。
二、所需准备材料清单
办理时需携带以下文件:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 房产证明或租赁合同(需双方签字)
- 最近一期缴费凭证
三、线下办理步骤详解
- 前往北京移动自有营业厅取号排队
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 提交材料进行系统审核
- 签署新版服务协议
- 领取过户确认单
四、线上办理替代方案
通过北京移动APP可提交电子申请:登录后进入「业务办理」→「宽带服务」→「过户申请」,上传材料扫描件并等待人工审核。需注意线上办理仅支持无设备押金的普通宽带账户。
五、常见问题解答
Q:转让后原套餐是否保留?
A:新用户需重新选择当前在售套餐,原优惠套餐无法延续。
Q:办理时效需要多久?
A:材料齐全情况下,业务生效时间为3个工作日内。
宽带转让需提前确认账户状态并备齐材料,建议优先选择线下营业厅办理以确保业务即时处理。办理完成后需与新用户共同确认网络服务切换情况。
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