广州广电宽带客服电话是多少?

本文提供广州广电宽带客服电话969368的详细信息,包含服务时段、其他联系方式和常见问题解答,帮助用户快速解决宽带使用问题。

广电宽带客服电话

广州广电宽带的官方客服热线为969368。该电话提供24小时自助语音服务,涵盖业务查询、故障报修和资费咨询等功能。如需人工服务,请根据语音提示选择对应按键。

广州广电宽带客服电话是多少?

服务时间说明

人工客服服务时段为每日08:30-22:00,具体服务内容如下:

  • 工作日:全业务受理
  • 节假日:故障报修优先处理

其他联系方式

除电话服务外,还可通过以下方式联系:

  1. 微信公众号:关注”广州广电宽带”在线咨询
  2. 营业厅查询:访问官网查询线下网点

常见问题解答

用户常问的问题包括:

  • 宽带报修后响应时间:2小时内电话回复
  • 账单查询方式:拨打969368按3号键

通过拨打969368客服电话,广州广电宽带用户可快速解决网络使用问题。建议优先使用官方微信公众号进行在线咨询,获取更高效的服务支持。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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