方法一：官网查询
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
方法二：手机APP查询
通过“中国联通”APP查询更便捷：
- 下载并打开“中国联通”APP，完成账号绑定；
- 首页点击“查询-余额查询”查看实时数据；
- 在“详单查询”中可导出近6个月使用记录。
方法三：短信查询
发送指定指令至10010：
- 查询余额：编辑短信“YE”发送至10010
- 查询套餐：编辑短信“TC”发送至10010
方法四：客服电话查询
拨打联通客服热线：
- 拨打10011客服热线，选择人工服务；
- 提供宽带账号及身份验证信息；
- 根据语音提示获取余额及消费明细。
方法五：营业厅查询
线下营业厅办理流程：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带绑定手机号码
- 最近一次缴费凭证（可选）
通过以上五种方式均可查询联通宽带账户信息，推荐优先使用官网或APP进行自助查询。如遇复杂问题，建议携带证件至营业厅办理，或致电客服热线获取专业支持。
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