销户条件与准备材料
办理南通移动宽带销户需满足以下条件，并提前准备相关材料：
- 宽带合约已到期或符合提前终止条款。
- 需携带本人身份证原件及复印件。
- 提供宽带账号及绑定手机号码。
- 归还光猫、机顶盒等设备（如合约要求）。
线下办理流程
前往南通移动营业厅办理销户的具体步骤如下：
- 在营业厅取号并选择“宽带业务”。
- 提交身份证与设备，工作人员核对信息。
- 签署销户协议并缴纳未结清费用。
- 保留销户回执单作为凭证。
线上预约方式
通过移动官方渠道可提前预约销户：
- 登录“中国移动APP”，选择“宽带服务-销户申请”。
- 拨打10086客服热线，按语音提示操作。
- 通过“南通移动”微信公众号提交需求。
注意事项
- 提前备份宽带绑定的重要数据。
- 若设备损坏需按价赔偿。
- 销户后号码保留期为30天。
常见问题
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 合约期内能否销户？ | 需支付违约金方可办理。 |
| 他人代办是否允许？ | 需提供代办人身份证及授权书。 |
办理南通移动宽带销户时，需携带身份证、设备等材料，并结清费用。建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺利完成，若有疑问可联系10086咨询。
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