官网查询步骤
登录中国联通网上营业厅：
- 访问官网 www.10010.com
- 点击右上角”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 在个人中心查看”账户余额”
手机App查询
通过中国联通官方App操作：
- 下载安装”中国联通”手机客户端
- 绑定宽带账号后进入”服务”页面
- 在”查询”板块选择”余额查询”
- 支持实时显示余额及历史账单
客服电话查询
拨打联通客服热线：
致电10010按语音提示选择：
- 按3进入宽带服务
- 按2查询账户信息
- 按1听取当前余额
线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅：
- 通过自助服务机查询
- 柜台人工服务查询
- 打印纸质账单凭证
注意事项
查询时需注意：
- 确保网络连接正常
- 牢记服务密码
- 关注账单周期日期
- 验证短信真伪
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