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方法一：登录电信官网查询
打开浏览器访问中国电信官方网站，登录您的宽带账号。在”个人中心”页面找到”宽带服务”选项，点击”当前使用状态”即可查看实时连接信息。若显示”已激活”则表示宽带正在使用中。
方法二：使用电信手机APP验证
安装并打开”中国电信”官方APP，完成身份认证后：
- 进入”服务”页面
- 选择”宽带服务”模块
- 点击”使用状态查询”
系统将显示宽带剩余时长、当前连接状态等详细信息。
方法三：拨打客服热线查询
拨打10000号客服电话，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务
- 按2查询使用状态
提供身份证号码验证后，客服将告知宽带是否在线。
方法四：线下营业厅核实
携带本人身份证原件至最近的电信营业厅，在自助服务终端或窗口柜台均可查询宽带使用状态。工作人员可打印书面使用记录作为凭证。
检查设备指示灯状态
观察光猫/路由器设备指示灯：
- 电源灯：常亮表示通电正常
- 光信号灯：绿色为正常，红色需报修
- 网络灯：闪烁表示数据传输中
查看合同到期时间
核对宽带服务合同中的有效期条款，通过电信官方渠道验证合同是否自动续约。未续约的宽带在合同到期后将自动停止服务。
通过多维度验证方式可准确判断宽带使用状态。建议优先使用线上自助查询，若发现异常断网，请及时联系电信技术人员排查故障。
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