办理条件
- 身份证实名认证用户
- 当前套餐状态正常
- 近三个月无欠费记录
办理方式
用户可通过以下两种途径办理：
- 线上办理：登录移动APP→首页轮播图→疫情专属通道
- 线下办理：携带身份证至指定营业厅（历下区/市中区）
资费说明
疫情流量卡包含以下套餐选项：
| 套餐类型 | 流量额度 | 有效期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 30GB | 30天 |
| 尊享版 | 100GB | 60天 |
注意事项
办理时需特别注意：
- 流量仅限山东省内使用
- 不可与其他优惠叠加
- 次月自动恢复原套餐
常见问题
用户咨询最多的问题解答：
- Q：流量未用完是否结转？→ A：不支持结转
- Q：如何查询剩余流量？→ A：发送CXLL至10086
济南移动疫情流量卡为特殊时期提供了便捷的通信保障，用户可根据实际需求选择线上或线下办理渠道。建议提前准备身份证件并仔细阅读使用条款，确保顺利享受通信服务。
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