CRM客户管理系统
- Salesforce客户关系管理
- 腾讯EC营客通
- 金蝶云·星空
智能外呼软件
自动化拨号系统可提升拨打效率，核心功能要求：
- 批量导入客户号码
- 智能分配坐席
- 通话状态实时监控
通话录音与分析工具
合规录音存储和语义分析系统需包含：
- 阿里云语音识别
- 科大讯飞语音转写
- 话术质量评分模块
数据统计平台
业务数据可视化系统应支持：
防封号预警系统
高频呼叫防护方案需整合：
- 运营商白名单接口
- 呼叫频次控制算法
- 实时风险预警通知
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