一、注销前的必要准备
在办理注销前,请确保已完成以下事项:
- 结清所有未出账费用
- 转移或备份重要业务数据
- 解除该卡绑定的第三方服务
二、线上自助注销流程
通过中国电信官方渠道办理的步骤:
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并提交身份验证
- 等待短信确认通知
三、线下营业厅办理
携带以下材料至就近营业厅:
- 本人身份证原件
- 需注销的SIM卡
- 最近三个月缴费凭证
四、注意事项提醒
办理过程中需特别注意:
- 合约期内号码需支付违约金
- 注销后号码将进入90天冷冻期
- 余额退还需单独申请
五、常见问题解答
Q:异地可以办理注销吗?
A:支持全国跨省异地销户,但需前往指定自营厅。
Q:停机保号期间能否注销?
A:需先恢复为正常状态方可办理注销。
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