通过官方网站查询
登录中国联通官网（www.10010.com），进入“个人中心”完成账户登录：
- 点击页面右上角“登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 在“费用查询”板块查看余额信息
使用手机APP查询
通过中国联通官方APP查询的两种方式：
- 打开APP首页，点击“费用余额”图标
- 在“服务”页面选择“宽带余量查询”
需确保APP版本为最新，并已绑定宽带账户。
拨打客服热线查询
拨打10010客服电话，根据语音提示操作：
- 选择“宽带业务”
- 按“3”号键进入余额查询
- 系统自动播报当前余额
线下营业厅查询
携带身份证件至联通营业厅，通过以下方式查询：
- 自助服务终端机查询
- 柜台人工服务查询
短信快捷查询
编辑短信内容“YE”发送至10010，系统将在5分钟内回复余额信息。
通过以上五种渠道均可快速查询联通宽带余额，推荐优先使用官方网站或APP进行自助查询。若遇系统异常，建议通过人工客服核实账户状态。
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