资费结构调整
本次调整将原有套餐分为基础版、家庭版和极速版三档，基础版资费下调10%，家庭版新增IPTV免费权益，极速版提供2000Mbps峰值速率。
- 基础版：月费68元→61元
- 家庭版：绑定3个终端，赠送云存储空间
套餐内容升级
全系列套餐增加智能家居设备管理功能，并优化了流量分配策略：
- 新增智能路由器远程配置服务
- 夜间时段（0:00-8:00）流量不计入月限额
优惠活动延长
新用户首年合约优惠延长至2024年3月，具体方案如下：
| 套餐类型 | 合约优惠 |
|---|---|
| 基础版 | 首年每月减免15元 |
| 家庭版 | 赠送价值299元mesh路由器 |
用户反馈优化
针对用户提出的服务响应问题，推出以下改进措施：
- 微信公众号新增故障自助诊断功能
- 设立VIP用户专属服务通道
技术升级提升体验
完成全市骨干网络设备升级，重点区域实现：
- 延迟降低至5ms以下
- 网络可用率提升至99.98%
本次资费调整通过分层定价、服务升级和技术优化，构建了更具竞争力的产品体系。用户可根据实际需求选择适配套餐，享受更优质的宽带服务。
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