网络覆盖异常
广东电信用户若突然无法联网，首先需确认所在区域基站信号强度。可通过以下方式排查：
- 检查手机信号标识是否显示4G/5G
- 尝试移动到开阔区域测试
- 对比其他电信用户设备状态
账户状态异常
流量卡停机或欠费会导致网络中断，建议：
- 登录电信营业厅APP查询余额
- 拨打10000号客服查询账户状态
- 检查套餐流量是否超额限速
SIM卡硬件故障
物理损坏可能导致通信异常，典型症状包括：
- 设备反复提示”未检测到SIM卡”
- 金属触点存在氧化或划痕
- 更换设备后仍无法识别
设备设置问题
智能手机误操作可能引发联网故障：
- 检查飞行模式是否误开启
- 重置APN接入点设置
- 更新运营商配置文件
运营商服务维护
广东电信可能进行网络升级维护，表现为：
- 区域性断网但周边正常
- 运营商提前发送公告短信
- 故障持续时间不超过6小时
遇到网络中断时，建议按照设备检测→账户查询→信号测试→客服咨询的优先级进行排查。多数情况下通过重启设备、检查账户状态或等待运营商维护完成即可恢复网络连接。
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