一、官网查询资费标准
访问广州广电宽带官方网站，在首页导航栏选择”个人业务”→”宽带服务”，进入资费专区后可查看最新套餐价格及优惠活动。
- 打开浏览器输入www.gzbn.com
- 登录个人账号或注册新用户
- 在资费公示栏下载电子版价目表
二、拨打客服热线查询
通过24小时客服热线969368，根据语音提示选择”资费查询”服务，系统将发送最新资费短信至登记手机号码。
- 普通用户按1键查询
- 企业用户按2键转接人工
- 老年用户专属通道按3键
三、线下营业厅咨询
广州市内32个自营网点均可提供纸质资费清单，携带身份证原件可申请个性化套餐定制服务。
- 通过官网查询最近网点
- 取号等待业务办理
- 向工作人员索取资费手册
四、资费套餐示例
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 108 |
| 极速畅享版 | 600M | 158 |
| 企业专线版 | 1000M | 399 |
五、注意事项
查询时需注意：1）新装用户享受首年7折优惠 2）合约期未满变更套餐需支付违约金 3）促销活动截止时间以官网公告为准。
- 宽带安装费另计
- 套餐价格包含IPTV基础服务
- 企业用户需提供营业执照副本
通过多渠道实时获取最新资费信息，建议用户根据实际需求选择线上或线下查询方式，特别注意合约条款与优惠时限，确保选择最适合的宽带套餐。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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