网络服务异常
近期广东电信用户反馈流量卡突然无法使用，可能与以下网络问题相关：
- 运营商基站临时故障
- 区域网络拥堵
- 跨省漫游协议异常
建议通过官方APP查询服务状态，或拨打10000号确认所在区域网络状况。
套餐流量耗尽
流量突然中断的常见原因包括：
- 月度套餐流量超额使用
- 定向流量适用范围变更
- 自动续订功能未生效
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 短信 | 发送108至10001 |
| APP | 登录「广东电信」-流量管家 |
设备设置问题
手机参数错误可能导致流量不可用：
- APN接入点配置失效
- 误启飞行模式
- 双卡设备切换异常
尝试重启设备或手动重置网络设置。
信号覆盖限制
地下停车场、电梯间等特殊场景可能触发：
- 基站信号衰减
- 频段兼容性问题
- 物联卡专用网络限制
系统维护升级
广东电信每月最后一周例行维护期间：
- 凌晨1:00-5:00暂停服务
- 资费套餐变更延迟生效
- 部分增值业务临时关闭
流量卡失效需从网络、设备、套餐多维度排查，建议优先通过官方渠道获取实时状态，必要时携带设备至营业厅检测。保留流量使用记录可有效解决资费争议。
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