一、通过合同文档查询初始密码
办理联通宽带业务时,默认初始密码通常印在开户合同或安装确认单上。建议优先检查以下文件:
- 宽带安装服务协议
- 用户信息登记表
- 设备签收单底部备注栏
二、拨打客服热线获取密码
拨打联通客服热线10010,按以下步骤操作:
- 选择语音菜单中的“宽带服务”选项
- 输入身份证号码验证身份
- 转接人工客服申请密码查询
三、使用短信验证方式重置密码
发送指定指令至10010:
- 编辑短信“MMCZ”发送至10010
- 根据回复提示输入身份证后6位
- 系统将发送临时密码至注册手机号
四、前往线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅,工作人员将通过系统查询初始密码。建议提前通过官网查询营业厅服务时间。
五、通过官方APP自助查询
登录“中国联通”APP操作流程:
- 进入“服务”板块选择“宽带密码管理”
- 完成人脸识别验证
- 在账户信息页查看初始密码
结论:联通宽带初始密码可通过合同文档、客服热线、短信验证、营业厅办理及官方APP五种方式查询。建议优先使用合同查询或APP自助服务,若密码已修改需通过身份验证重置。
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