问题背景
近期广州部分广电宽带用户反馈机顶盒出现频繁断连现象，主要表现为视频播放卡顿、信号丢失等问题，影响正常使用体验。
常见断连原因
根据技术部门排查，主要诱因包括：
- 区域网络服务器负载过高
- HDMI线材接触不良
- 系统固件版本过旧
- 路由器信道干扰
硬件检查指南
建议用户按以下步骤排查：
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 重新插拔设备间的所有连接线
- 观察设备指示灯是否正常
网络设置优化
通过系统设置菜单调整：
- DNS首选：218.85.152.99
- MTU值设为1492
- 关闭IPv6协议
系统维护建议
定期进行以下维护操作：
- 每月清理设备缓存
- 及时更新官方推送的固件
- 避免同时运行多个视频应用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/409700.html
