通过官方网站查询
登录电信官网（www.189.cn），在“个人中心”选择“宽带服务”，输入账号密码后即可查看户号信息。
- 访问中国电信官方网站
- 登录或注册账号
- 进入“我的宽带”页面
通过客服热线查询
拨打电信客服热线10000，根据语音提示选择人工服务，提供身份证号和开户信息后，客服将协助查询户号。
- 需验证机主身份信息
- 24小时全天候服务
前往线下营业厅查询
携带开户人身份证原件，到最近的电信营业厅柜台办理查询业务。建议提前通过官网查询营业厅营业时间。
- 身份证原件
- 宽带安装地址信息
使用官方APP或微信公众号
下载“中国电信”APP或关注“中国电信”公众号，绑定账号后，在“账户信息”模块可直接查看宽带户号。
注意事项
所有官方渠道均需验证用户身份信息，切勿通过第三方平台查询。若忘记登录密码，可通过绑定的手机号进行重置。
通过电信官方提供的线上线下渠道，用户均可安全便捷地查询宽带户号。建议优先使用官方网站或APP自助查询，节省时间成本。
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