在线查询方法
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），在个人中心选择「费用查询」模块，输入宽带账号即可查看实时账单信息。
- 访问官网并登录账号
- 进入「我的宽带」服务页面
- 点击「账单明细」查看详情
客服电话查询
拨打中国联通全国统一服务热线：
- 宽带专线：10010 转 3
- 24小时人工服务：10010
- 故障报修专线：10010 转 2
官方APP查询
下载「中国联通」手机客户端，通过以下步骤查询：
- 在应用商店下载安装APP
- 绑定宽带账号并登录
- 首页选择「费用查询」功能
线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，通过自助终端或窗口服务获取：
- 查询营业厅地址：官网「服务网点」查询
- 工作时间：每日9:00-18:00
- 所需材料：机主身份证原件
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