检查账单基础结构
登录联通官方APP或官网，进入“费用明细”页面，重点关注以下分类：
- 基础宽带月租费
- 设备租赁费（如光猫、路由器）
- 增值服务附加费
- 违约金或滞纳金
在线查询步骤
- 登录联通网上营业厅账号
- 进入“查询 > 账单查询”页面
- 选择需要核对的账单周期
- 点击“详细清单”展开子项目
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 基础宽带费 | ￥99 |
| IPTV服务费 | ￥15 |
联系客服核实
拨打10010客服热线，要求人工服务提供以下信息：
- 确认增值服务的开通时间
- 查询合约期外的附加条款
- 申请发送电子版明细账单
线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅，通过自助终端或柜面服务：
- 打印12个月内的历史账单
- 要求工作人员标注非常规费用
- 申请费用争议复核服务
常见隐藏费用项
- 免费体验期后自动续订服务
- 宽带提速包月费
- 光猫设备维护费
- 跨省漫游附加费
通过多维度账单核对、线上线下结合查询，可有效识别异常费用。建议定期检查自动续费项目，保留书面查询记录作为维权依据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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