退订方式概述
广电流量卡用户可通过多种渠道退订彩铃服务，包括手机拨号、短信指令、微信公众号或官方APP，具体操作步骤详见下文。
通过手机拨号退订
使用绑定手机号按以下步骤操作：
- 拨打客服号码96655，按语音提示选择人工服务；
- 向客服提供身份证号及手机号验证身份；
- 明确要求关闭彩铃功能并确认操作成功。
通过短信退订
发送指定指令至服务号码：
- 编辑短信内容TDCL；
- 发送至10659200；
- 收到确认短信即表示退订成功。
通过微信公众号退订
操作流程如下：
- 关注中国广电5G官方公众号；
- 进入个人中心-我的服务页面；
- 在增值服务管理中关闭彩铃开关。
通过APP退订
使用广电官方APP操作：
- 登录APP后进入业务办理栏目；
- 选择已订购服务列表；
- 点击彩铃服务右侧的退订按钮。
注意事项
- 退订后次月生效，当月已扣费用不退还
- 部分渠道可能收取通信费用
- 操作后建议重启手机确保生效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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