一、办理条件与准备材料
办理宽带转移需满足以下条件：
- 原地址宽带合约期已满
- 新地址在移动宽带覆盖范围内
- 账户无欠费记录
需准备身份证原件、宽带账号、新地址房产证明或租房合同。
二、线上申请流程
- 登录中国移动APP
- 进入”宽带专区-移机服务”
- 填写新地址并上传证明文件
- 预约上门安装时间
三、线下营业厅办理
携带材料至移动营业厅：
- 中山区旗舰店：人民路78号
- 甘井子区服务中心：华北路166号
四、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机费 | 100元 |
| 设备调测费 | 50元 |
五、注意事项
办理前需注意：
- 提前3个工作日申请
- 保留原光纤设备完整
- 网络中断时间约4小时
通过线上或线下渠道均可办理宽带转移，建议提前确认新地址网络覆盖情况并准备好相关材料。办理过程中如遇问题，可拨打10086客服热线咨询。
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