在线账户查询
登录中国联通网上营业厅，通过以下步骤查询宽带信息：
- 访问联通官网并登录账户
- 进入「我的宽带」服务页面
- 查看套餐余量、账单周期等信息
客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询账户信息
- 人工服务请按0
营业厅查询
携带有效身份证件至营业厅办理：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 最近缴费凭证（可选）
自助服务终端
各营业网点配备的多媒体终端支持：
- 扫描身份证登录系统
- 选择「宽带服务」选项
- 打印详细使用报告
通过多渠道查询方式，用户可实时掌握宽带使用状态。推荐优先使用在线查询方式，紧急情况可拨打客服热线获取即时帮助。
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