办理前准备
在办理宽带电话解绑前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约是否已到期
- 结清所有未出账费用
- 准备有效身份证件原件
- 记录需要解绑的电话号码
线上办理步骤
通过中国移动官方渠道进行在线解绑：
- 登录天津移动网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带管理”
- 选择”电话解绑”服务
- 验证身份并提交申请
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带以下材料至移动营业厅办理：
- 取号选择”宽带业务”
- 填写解绑申请表
- 提交身份验证
- 签署解绑协议
- 领取业务回执单
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 解绑后宽带是否可单独使用？
- 违约金如何计算？
- 解绑生效时间说明
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