服务说明
联通宽带迁移服务需要提前预约登记，迁移过程中需保持设备完好。迁移前请确认新地址是否在联通服务覆盖范围内。
官网查询步骤
- 访问中国联通官方网站（www.10010.com）
- 登录个人账户
- 进入”宽带业务”服务专区
- 选择”迁移服务”在线预约
客服热线
24小时服务电话：10010
转接人工服务流程：
- 拨通后按”1″选择宽带业务
- 按”3″进入业务办理
- 按”5″转人工服务
营业厅咨询
| 区域 | 联系电话 |
|---|---|
| 北京 | 010-57761111 |
| 上海 | 021-61111111 |
自助服务平台
通过联通手机APP操作步骤：
- 进入”服务”页面
- 选择”宽带移机”功能
- 填写新地址并提交申请
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