一、办理条件与准备材料
- 当前为移动宽带有效用户且套餐未到期
- 账户无欠费记录
- 支持续约12个月及以上合约
准备材料：身份证原件、宽带账号、近期缴费凭证。
二、线上办理流程
通过移动官方渠道办理：
- 登录移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「续费优惠」-「500元年度套餐」
- 验证身份信息并完成支付
| 套餐类型 | 原价 | 优惠价 |
|---|---|---|
| 100M宽带 | 600元/年 | 500元/年 |
三、线下营业厅办理
携带材料前往移动营业厅：
- 告知工作人员办理续费优惠
- 签署续约协议
- 通过POS机完成缴费
四、注意事项与常见问题
重要提示：
- 优惠仅限合约期内正常使用用户
- 续费后7个工作日内生效
常见问题：
Q：优惠能否与其他活动叠加？
A：不可与折扣类活动同时享受。
通过线上或线下渠道均可便捷完成500元宽带续费，建议用户根据账户状态提前准备材料，及时享受优惠资费。
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