一、查询费用方式
通过以下渠道可查询电信宽带费用：
- 登录电信网上营业厅，在”账户中心”查看账单详情
- 使用”中国电信”APP，进入”费用查询”模块
- 发送短信”CXDF”至10001获取当月消费信息
二、在线缴费步骤
推荐使用官方渠道完成缴费：
- 网上营业厅：登录后选择”在线支付”
- 微信公众号：关注后进入”自助服务”
- 支付宝生活号：搜索”中国电信”进行缴费
三、注意事项
缴费时需注意：
| 渠道 | 到账时间 |
|---|---|
| 网上银行 | 即时到账 |
| 第三方支付 | 5分钟内 |
四、常见问题解答
用户常遇问题：
- 账单与实际使用不符可致电10000申诉
- 电子发票可在缴费成功后自助下载
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