一、在线查询方式
通过电信官方渠道可快速查询宽带费用：
- 登录中国电信网上营业厅，进入「账单查询」页面
- 使用「中国电信」APP，在「我的账单」中查看详情
- 关注微信公众号，绑定账号后发送「宽带费用」获取信息
二、客服电话查询
拨打电信官方客服热线：
- 24小时服务电话：10000
- 按语音提示选择「账单查询」服务
- 通过人工客服核对身份信息后查询
三、营业厅现场查询
携带有效身份证件至附近营业厅：
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 节假日 | 09:00-17:00 |
四、注意事项
查询时需注意：
- 确保账户处于正常使用状态
- 核对账单周期与金额明细
- 及时保存电子账单作为凭证
通过在线平台、客服热线和线下网点三种主要方式，用户可以灵活选择适合自己的宽带费用查询方法，建议优先使用数字化渠道获取实时数据。
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