一、办理前准备
办理宽带停用前需确认以下材料：
- 开户人有效身份证件原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 当月已结清账单凭证
二、办理方式选择
用户可通过两种渠道办理停用：
- 线下营业厅办理：携带材料至归属地自营营业厅
- 线上预约办理：通过运营商APP提交停用申请
三、设备归还须知
设备归还需注意：
- 保留设备完整包装及配件
- 现场验收设备完好性
- 索取设备回收凭证
四、费用结算说明
费用结算包含以下项目：
- 当月按天计费金额
- 未履行合约的违约金
- 设备损坏赔偿金（若有）
五、注意事项
办理停用时需特别注意：
- 合约期内停用可能产生违约金
- 保留业务受理回执单至少6个月
- 次月10日前完成费用结算
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