一、停用前的准备工作
在办理移动宽带停用前，请确认以下事项：
- 核对宽带合约到期时间，提前停用可能产生违约金
- 准备开户人身份证原件及复印件
- 记录宽带账号和绑定的手机号码
- 整理需归还的设备（光猫、路由器等）
二、线上办理流程
通过移动官方渠道办理停用：
- 登录移动网上营业厅，在「业务办理」中选择「宽带停用」
- 使用「中国移动」APP，进入「宽带专区」提交停用申请
- 通过官方微信公众号在线客服申请办理
三、线下营业厅办理
携带相关材料至营业厅办理：
- 前往就近的移动营业厅
- 取号选择「宽带业务」服务窗口
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场进行设备回收确认
四、设备归还须知
设备归还注意事项：
- 保留设备原装配件（电源线、网线等）
- 设备如有损坏需支付维修费用
- 获取设备回收凭证并妥善保存
五、费用结算说明
停用后需完成费用清算：
- 支付当月已产生的宽带费用
- 结算设备损坏赔偿金（如适用）
- 退还账户余额（可通过营业厅或线上渠道申请）
办理移动宽带停用需注意合约期限、设备归还和费用结算三个核心环节。建议提前30天办理停用手续，通过线上渠道可节省时间，线下办理能获得即时确认。保留所有业务凭证直至收到正式停用通知短信。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/411119.html
