问题表现与识别
当联通流量卡出现DNS异常时，用户可能遇到以下现象：
- 网页加载缓慢或无法访问
- 部分应用显示网络连接错误
- IP地址解析失败提示
检查当前DNS配置
通过以下步骤验证DNS设置状态：
- 打开手机网络设置界面
- 进入APN接入点参数配置
- 检查DNS字段是否为空白或异常地址
手动修改DNS服务器
推荐使用稳定公共DNS服务器地址：
- 将首选DNS改为 114.114.114.114
- 将备用DNS改为 8.8.8.8
- 保存设置后重启移动数据
刷新DNS缓存
Android/iOS设备操作步骤：
- 开启飞行模式等待30秒后关闭
- 通过浏览器访问 ipconfig.me 验证解析
- 使用专业清理工具重置网络栈
联系客服获取支持
当自主修复无效时，建议：
- 拨打10010客服热线
- 要求发送APN自动配置短信
- 携带设备到营业厅检测
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