注销前准备材料
办理注销需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 租赁合同（如为租房用户）
线上预约流程
通过方正联通官方渠道办理：
- 登录网上营业厅提交注销申请
- 拨打客服热线10010进行预约
- 通过官方微信公众号提交需求
线下营业厅办理
携带材料至指定营业厅：
- 查询就近服务网点
- 签署终止服务协议
- 缴纳设备折旧费（如有）
设备退还说明
需完整退还的设备包括：
- 光纤调制解调器
- IPTV机顶盒及配件
- 电源适配器
办理时效说明
完整注销流程需5-10个工作日：
- 申请受理（1个工作日）
- 设备核验（2-3个工作日）
- 费用结算（3-5个工作日）
建议提前30天提交申请以避免产生额外费用，设备缺失可能导致押金扣除。办理完成后需索取《服务终止确认单》作为凭证。
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