注销前准备
办理宽带注销前需确认以下事项:
- 设备完好性检查(光猫、机顶盒等)
- 结清未出账费用
- 准备好身份证原件
线上注销流程
通过联通官方渠道办理的步骤:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「销户预约」
- 填写设备回寄信息
线下营业厅办理
携带材料至营业厅注意事项:
- 工作日办理时间:8:30-17:30
- 签署设备回收确认单
- 领取业务终止凭证
费用结算须知
可能涉及的费用项目包括:
- 未到期合约违约金
- 设备损坏赔偿金
- 次月基础服务费
联系方式
服务类型 | 联系方式 |
---|---|
宽带专线 | 0712-8385XXX |
24小时客服 | 10010 |
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