新规核心要点
工信部最新发布的《电销卡使用管理办法》明确划定行业红线，重点整治高频骚扰、虚假营销等突出问题。新规将于2023年12月1日起正式实施。
六类被禁操作
根据第三章第八条规定，以下行为将被严格禁止：
- 单日外呼超过100次/卡
- 使用未实名认证号码开展业务
- 伪造主叫显示信息
- 夜间时段（22:00-8:00）营销外呼
- 未设置明确投诉处理机制
- 向未成年人推销金融产品
合规运营要求
企业需在过渡期内完成三项整改：
- 建立外呼频次监控系统
- 更新用户授权验证流程
- 部署智能时段控制系统
监管处罚措施
违规企业将面临阶梯式处罚，首次发现需在3个工作日内提交整改方案，二次违规将暂停电销卡功能90天，三次违规直接纳入行业黑名单。
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