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- 在线客服入口
客服热线查询
拨打统一客服热线获取即时帮助：
- 直拨全国电信服务热线 10000
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- 按「1」键转接本地维修部门
营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，通过以下方式获取帮助：
- 服务台人工咨询
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- 宣传资料架取阅
工作日：08:30-18:00（节假日正常营业）
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