一、注销前的准备工作
注销联通宽带号码前需确认以下事项：
- 检查合约是否到期（未到期需支付违约金）
- 准备身份证原件及复印件
- 记录宽带账号和绑定的手机号码
- 清缴所有未结费用
二、线上预约注销流程
通过联通官方渠道办理预约：
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「宽带销户」选项
- 填写业务受理单并上传身份证照片
- 等待客服24小时内回电确认
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至联通营业厅操作：
- 取号后向工作人员说明销户需求
- 签署《宽带业务终止协议》
- 缴纳可能产生的违约金或设备折旧费
四、费用结算与设备归还
需特别注意以下环节：
- 光猫、机顶盒等设备需完整归还
- 结算上月账单日至销户日的费用
- 保留设备归还回执单至少6个月
五、注销确认与凭证留存
完成注销后应获取：
- 加盖公章的《业务终止确认书》
- 费用结算明细单
- 设备交接清单
建议选择合约到期后办理注销以避免违约金，保留所有纸质凭证至次月账单日。若遇设备损坏需提前联系客服申报，跨省宽带用户需在归属地办理销户。
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