申请条件与限制
合约期内申请宽带迁移需满足以下条件:
- 新地址位于运营商服务覆盖范围内
- 合约剩余有效期超过3个月
- 提供有效的身份证明与合约凭证
办理流程步骤
- 拨打运营商客服热线查询新地址覆盖情况
- 通过官方APP提交「移机申请」
- 预约上门安装时间(通常需3-5个工作日)
- 工作人员完成线路迁移调试
是否产生额外费用?
费用收取规则分两种情况:
场景 | 费用 |
---|---|
同城市迁移 | 100-200元服务费 |
跨省市迁移 | 需重新签订合约 |
注意事项
迁移过程中需注意:
- 保留原设备及配件完整性
- 提前备份网络设置参数
- 确认新地址已有光纤入户
常见问题解答
Q:迁移后网速会变化吗?
A:新地址的网络基础设施可能影响实际速率,建议迁移前进行网络质量测试。
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