办理条件确认
办理移动宽带固话前需确认所在区域网络覆盖情况,可通过以下方式验证:
- 访问移动官网输入地址查询覆盖范围
- 拨打10086客服热线人工咨询
- 使用移动营业厅APP定位检测
所需材料清单
办理时需准备以下材料原件及复印件:
- 申请人身份证
- 房产证明(房产证/租赁合同)
- 近期水电费账单(可选地址证明)
- 预存费用(根据套餐标准)
线上办理流程
通过移动官方渠道在线办理:
- 登录移动网上营业厅
- 选择”宽带固话”服务专区
- 填写地址验证覆盖情况
- 上传身份证正反面照片
- 完成在线支付并预约安装
线下办理步骤
实体营业厅办理流程:
- 取号排队等待叫号
- 出示材料原件供核验
- 签订两年服务协议
- 领取光猫和固话设备
- 确认安装时间段
安装与验收
安装完成后需注意:
- 测试宽带网速是否达标
- 验证固话通话质量
- 检查设备序列号是否匹配
- 索要服务保障单
办理移动宽带固话需提前确认覆盖范围,准备完整材料并选择合适办理方式。线上办理快捷但需注意信息准确性,线下办理可获得即时指导。安装后务必进行设备测试,保留相关凭证以便后续服务。
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