检查网络连接状态
首先确认设备是否显示正常信号强度：
- 查看状态栏蜂窝信号图标
- 尝试切换飞行模式重置网络
- 在不同地理位置测试信号接收
验证APN配置参数
进入手机设置 > 蜂窝网络 > APN，检查以下参数：
- APN名称应为”3gnet”
- 用户名和密码保持为空
- 认证类型选择PAP或CHAP
确认设备兼容性
排查设备制式支持情况：
- 检查手机是否支持联通4G/5G频段
- 确认设备IMEI未列入运营商黑名单
- 测试其他SIM卡在设备中的工作情况
联系运营商客服
通过以下方式获取专业支持：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅在线咨询
- 前往线下营业厅检测SIM卡状态
重启设备与SIM卡检测
执行硬件级排查步骤：
- 完全关机后重新插拔SIM卡
- 使用酒精棉片清洁金属触点
- 尝试将SIM卡安装至其他设备
排查第三方软件冲突
当出现IP分配异常时：
- 关闭VPN等网络代理工具
- 卸载近期安装的防火墙软件
- 重置网络设置到出厂默认
结论：IP地址生成失败通常由网络配置、设备兼容性或SIM卡异常引起。通过系统性排查网络参数、硬件状态和软件环境，多数问题可自主解决。如仍无法恢复，建议及时联系运营商获取技术支持。
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